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為什么這么多酒店選擇做客控管理系統呢?

發布: 2024-05-09 09:32:45更新: 2024-05-09 09:42:19

  近年來,越來越多的酒店選擇使用酒店客控管理系統。那么,為什么這么多酒店選擇做客控管理系統呢?今天就與百實酒店客控系統廠家一起來探討一下。

  最近幾年來,我國的連鎖酒店保持穩定增長,由中國飯店協會《2023中國酒店業發展報告》《2023中國酒店集團及品牌發展報告》報告數據顯示,我國連鎖酒店客房總規模近553萬間 ,同比增長81萬余間,一線城市酒店客房數約為134.6萬間,占9.44%;副省級城市及省會城市酒店客房數約為421.2萬間,占29.53%;其它城市酒店客房數約為870.5萬間,占61.03%。連鎖化率穩步提升,特別是中高端品牌已連續五年保持兩位數高速增長。

  下面就來一起了解國內酒店的大概情況:

客控管理系統、酒店客控管理系統

內地(大陸)酒店數和客房數(按城市級別分)

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中國境內到底酒店省市排名

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前10家酒店集團市場占有率


  那么這些酒店是否都是采用了智慧酒店客控解決方案?

  據了解,酒店行業進入智能時代,智能酒店客控數量攀升,連鎖酒店加快智慧酒店進程,目前已經擁有近8成酒店對打造了智能酒店客控特為感興趣,并且也有確實不少的酒店已經經過客房客控升級打造.

客控管理系統、酒店客控管理系統

  采用了智慧酒店客控解決方案是否真的可以提高酒店入住率?

  據了解某知名酒店經會員店考察,攜程平價突破4.9分,酒店入住率經常更是超出想象的92%,在節假日期間更是酒店入住率達到100%。

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  首先,酒店客控管理系統可以幫助酒店提高運營效率和服務質量。通過客控管理系統,酒店可以實時監控房間狀態、清潔情況和維護工作,及時解決問題,提高客人入住體驗。同時,客控系統還可以幫助酒店節約人力和時間成本,提高工作效率。

  其次,酒店客控管理系統可以幫助酒店提升安全性。通過客控系統,酒店可以隨時監控客房的安全情況,及時發現異常情況并采取措施。這對于保障客人的人身財產安全非常重要,也能有效降低酒店的安全風險。

客控管理系統、酒店客控管理系統

  另外,酒店客控管理系統還可以幫助酒店提升運營管理水平。通過客控系統,酒店可以實時了解客房的占用情況、房態狀況和客人需求,從而更好地安排資源和提供服務。這不僅可以提升酒店的市場競爭力,還可以提高客戶滿意度和忠誠度。

  綜上所述,酒店選擇做客控管理系統的好處有很多。它可以幫助酒店提高運營效率、服務質量和安全性,同時還可以提升運營管理水平。因此,越來越多的酒店選擇使用客控管理系統,以適應市場的需求和提升競爭力。

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